Créée en 2010 à Bordeaux par Sylvain Lepainteur, La Conciergerie Solidaire, acteur engagé de l'économie sociale et solidaire (ESS), propose des services de conciergerie locaux, responsables et humains, au cœur des entreprises, les quartiers et les tiers-lieux. A La Conciergerie Solidaire, nous pensons qu'un lieu, c'est bien plus qu'un espace ; c'est un levier d'inclusion, d'engagement et de transition. Notre mission : proposer des solutions premiums et solidaires tout en plaçant l'humain au cœur de l'action en 4 piliers : Hospitality : l'art de recevoir, Conciergerie : l'art de servir, Accueil : l'art d'orienter, Animation : l'art d'engager https://conciergerie-solidaire.fr/ L'encadrant.e technique intervient en support de la Responsable des opérations et assure un relais terrain de proximité auprès des équipes dans le cadre des prestations de factotum (petits travaux de maintenance) sur les sites client. Il/elle contribue au bon fonctionnement des prestations déployées sur les sites clients, à la qualité de service, au suivi opérationnel quotidien et à la bonne application des procédures internes. Il/elle agit comme un appui opérationnel technique polyvalent, capable d'intervenir directement sur site, d'accompagner les équipes et de garantir la continuité des prestations. De profil technique, il/elle est le référent.e sur les prestations de factotum. Missions principales Appui opérationnel terrain et accompagnement des équipes L'encadrant.e technique assure une présence régulière sur les sites afin de soutenir et/ou de remplacer les équipes dans la réalisation des prestations de maintenance technique : électricité, plomberie, menuiserie et tous petits travaux de réparation technique. Il/elle contrôle le respect des règles de sécurité et des procédures client. Il/elle coordonne et accompagne les équipes terrain au quotidien : formation, intégration des nouveaux arrivants, encadrement technique. Il/elle participe à l'élaboration, le suivi et la consolidation d'indicateur en lien avec les équipes client et la responsable des opérations Suivi des moyens généraux L'encadrant.e technique gère les moyens généraux de la filiale : enregistrement des besoins, réalisation et suivi des commandes de petit matériel, suivi de la flotte de véhicules. Participation aux animations L'encadrant.e technique contribue à l'organisation et au bon déroulement des animations proposées aux clients : préparation de la partie logistique ; installation, gestion des commandes, coordination des prestataires . Ce que nous offrons : Une entreprise à impact social et environnemental fort ; Un poste riche et varié, entre terrain, stratégie et développement, Une équipe passionnée, bienveillante et engagée. Côté Avantages offerts : Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur pour le salarié et ses ayants-droits Forfait mobilité : prise en charge à 100% des déplacements en transport public sur les déplacements domicile/travail Prime mobilité douce Politique avantageuse de congés spéciaux Accès Hello CSE (avantages loisirs et culture)