Qui sommes-nous ? Hillebrand Gori, spécialisé dans la logistique des Vins & Spiritueux, accompagne les exportateurs du secteur dans leurs opérations internationales. Notre mission : assurer une gestion fluide, fiable et experte des flux logistiques tout en garantissant qualité, sécurité et conformité. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un/e Assistant/e Export passionné/e par l'univers export et doté/e d'un vrai sens du service client. Votre mission Dans un contexte international, vous participerez à l'exportation des marchandises en gérant le suivi administratif des dossiers pour le Service Customer Care. Vous devrez ainsi : - Réceptionner les commandes, en assurer le suivi et la mise à jour en temps réel de nos outils, - Apporter conseils et solutions aux clients ou expéditeurs/destinataires dans leur démarche, - Rassembler, contrôler et traiter toute la documentation liée à l'expédition, - Gérer les incidents de transport et informer les clients de manière proactive Quel profil recherchons nous ? Vous êtes doté(e) d'un bon sens relationnel et appréciez travailler avec les chiffres et l'outil informatique? Vous savez faire preuve de rigueur, de réactivité, d'organisation et êtes doté d'un bon esprit d'équipe et de communication? Vous souhaitez évoluer dans le domaine international et possédez déjà de bonnes compétences linguistiques (anglais) ? Ce que nous vous offrons : - Une formation au poste dès votre arrivée - Salaire de base de base entre 24k et 28k € annuel Brut à négocier selon votre expérience - Divers autres avantages (participation au transport, participation, intéressement, mutuelle, etc.) - Télétravail possible à hauteur de 2j/semaine (une fois la formation terminée) - Des horaires aménageables, des RTT et autres avantages. Le poste est à pourvoir dès que possible.