Missions : - Accueillir et orienter les clients dès leur arrivée - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d'informations. - Assister les clients dans la prise de rendez-vous pour les services de carrosserie - Assurer un suivi administratif (, enregistrement des dossiers clients, etc.). - Participer à la gestion et à la mise en valeur de l'espace d'accueil. - Gestion des plannings et suivi des véhicules de courtoisie Profil recherché : - Expérience préalable en accueil ou service client dans le secteur automobile (Concession, location véhicules...). - Excellent sens de la communication et présentation irréprochable. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion). - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler en équipe. - Dynamisme, rigueur et sens du service client.