Rejoignez une résidence étudiante dynamique ! Dans le cadre du développement de notre résidence étudiante de 270 logements située à Villeurbanne, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Location pour assurer la commercialisation des logements et offrir une expérience de qualité à nos résidents. Véritable ambassadeur(rice) de la résidence, vous accompagnez les étudiants tout au long de leur parcours locatif, de la première prise de contact jusqu'à leur départ. Vos missions Commercialisation Assurer la commercialisation des logements afin d'optimiser le taux d'occupation. Répondre aux demandes de renseignements (téléphone, e-mail, internet). Organiser et réaliser les visites de la résidence. Développer les partenariats avec les écoles, universités et entreprises. Participer aux actions commerciales et aux journées portes ouvertes. Gestion locative Constituer, vérifier et suivre les dossiers de location. Rédiger les baux et les documents administratifs. Organiser les entrées et sorties des résidents. Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie. Gérer les remises de clés et le suivi administratif des locataires. Relation clients Accueillir les étudiants français et internationaux. Répondre aux demandes quotidiennes des résidents. Gérer les réclamations et assurer un haut niveau de satisfaction. Contribuer à la qualité de vie de la résidence. Suivi de la résidence Signaler les interventions techniques nécessaires. Travailler en collaboration avec les équipes de maintenance et d'entretien. Veiller à la bonne tenue des parties communes. Participer au suivi des indicateurs de performance (occupation, satisfaction, impayés). Les missions correspondent aux pratiques courantes des résidences étudiantes gérées. Profil recherché Bac +2 minimum (Immobilier, Commerce, Gestion ou équivalent). Une première expérience en location immobilière, résidence services ou hôtellerie est appréciée. Excellent sens du service client. Organisation, rigueur et autonomie. Aisance relationnelle et fibre commerciale. Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office). Maitrise du logiciel Crypto La pratique de l'anglais constitue un véritable atout. Nous vous proposons: CDI à temps plein. Poste basé à Villeurbanne. Environnement de travail agréable au sein d'une résidence moderne. Missions variées alliant relation client, immobilier et commercial. Formation à nos outils et à nos procédures. Possibilités d'évolution au sein du groupe. Vous aimez le contact humain, les environnements dynamiques et souhaitez contribuer à l'accueil des étudiants dans les meilleures conditions ? Rejoignez-nous ! Pour postuler : merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation.