Offre n° 211SDHT
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Actualisé le 27 juillet 2026

Missions : Rattaché(e) au directeur de l'agence, vous êtes garant(e) d'une activité commerciale (80%) et administrative (20%) envers les TPE et Mairies. Accueil physique et téléphonique o Prise en charge des PCs en panne o Création d'un ticket incident dans la CRM pour clients sous contrat o Création devis si client sans contrat o Planification rdv pour le technicien Administratif o Réalisation facture client o Suivi des règlements / Impayés Commercial o Réalisation devis simple après formation technique o Prospection à l'aide de fichier client existant o Etablir un lien relationnel, dans l'objectif de promouvoir la structure et toute opportunité de vente o Pratique des réseaux sociaux pour établir toute communication ou relation profitable à l'entreprise o Etablir un lien avec les prescripteurs afin de favoriser l'opportunité de ventes o Organiser des déjeuners thématiques dans l'optique d'élaborer des promotions de vente collectives o Fidélisation clients pour opportunité de vente o Qualifier les appels clients et les transformer pour la vente Profil : De niveau bac minimum, vous avez au moins 1 an d'expérience dans une fonction similaire. Une expérience en prospection BtB physique et/ou téléphonique est NECESSAIRE Vous maîtrisez les outils du pack Office (Word, Excel, Power Point, Outlook) Vous êtes dynamique, autonome, organisé(e) et vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
CSE
Primes
Plan d'épargne retraite d'entreprise
Prime de partage de la valeur,

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formations

Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

Accueillir en face à face
Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins des clients
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Participer à l’élaboration d’un devis technique
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis