Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE TOULON recherche pour son client, un acteur reconnu dans les solutions techniques en sécurité incendie, un Responsable Service Technique H/F basé au Muy (83) dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) à la direction, vous pilotez l'ensemble de l'activité du service technique et garantissez la qualité des prestations ainsi que la satisfaction client. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Gérer les demandes clients (dépannage, planification, suivi) - Organiser et optimiser les plannings et tournées des techniciens - Superviser les interventions, valider les rapports et suivre les non-conformités - Accompagner les équipes sur le terrain et apporter un soutien technique - Suivre la performance des techniciens (qualité, productivité, objectifs) - Animer les réunions de service et assurer un reporting régulier - Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs - Veiller à la mise à disposition des équipements, EPI et à la formation des équipes Compétences et qualités attendues - Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer les priorités - Expérience en management d'équipes techniques - Maîtrise des exigences qualité et des normes (APSAD, sécurité incendie.) - Capacité d'analyse, d'anticipation et de prise de décision - Leadership, esprit d'équipe et sens du service client - Formation technique (SSI, maintenance, électricité ou équivalent) - Expérience significative dans un poste similaire - Autonomie, rigueur et sens des responsabilités - Bon relationnel et capacité à fédérer les équipes Pourquoi nous rejoindre ? - Un poste à responsabilités avec un rôle clé dans l'organisation - Un environnement technique et dynamique - Une fonction mêlant management, terrain et pilotage Conditions et avantages - Contrat 39h00 - Prime sur objectifs - Panier repas - Mutuelle d'entreprise Avantages : - Véhicule de fonction Permis/certification: - Permis B (Requis) Lieu du poste : En présentiel