Conseiller(e) Relation Clientèle (H/F)

Conseiller(e) Relation Clientèle (H/F) 44 - GRANDCHAMP DES FONTAINES

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Offre n° 211SJLM
Conseiller(e) Relation Clientèle (H/F)

44 - GRANDCHAMP DES FONTAINES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 28 juillet 2026

Nous recherchons notre prochain(e) conseiller(e) relation client ! Rattaché(e) au Coordinateur(trice) relation client, tu seras le(la) garant(e) de l'accueil, l'orientation et de la satisfaction client. Tes missions seront les suivantes : - L'accueil, la prise en charge et l'orientation de la clientèle ; - La promotion des différents services, espaces et produits proposés ; - Les ventes dans un objectif de fidélisation ; - La tenue de la caisse ; Smiling profil : Tu es titulaire d'un BAC à BAC+2 dans le domaine de la relation client, tourisme ou sport/loisirs. Tu justifies d'une expérience significative en relation avec la clientèle. Tu disposes d'une facilité d'adaptation à la clientèle, tu maîtrises le pack office et tu es capable de connaître et promouvoir la politique commerciale de l'établissement. De nature souriante et soucieuse du bien-être des consommateurs, tu mets un point d'honneur à ce qu'ils repartent avec le sourire en ayant vécu une expérience unique. Le travail organisé le week-end, en soirée et les jours fériés en rotation est à prévoir. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat
CDD - 3 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail en horaires variables
Travail les week-ends et jours fériés
Travail par roulement
Salaire
  • Intéressement / participation
  • Titres restaurant / Prime de panier
  • Complémentaire santé
  • Primes bi-mensuelle selon les objectifs
Déplacements
Déplacements : Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Niveau Bac

Compétences

  • Analyse de données expérimentales
  • Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
  • Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Mener une campagne d'e-mailing
  • Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle
  • Recueillir l'avis et les remarques d'un client
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Traiter les demandes de support technique
  • Utiliser les outils numériques

Langue

  • Anglais

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Gestion d'installations sportives

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    Par exemple le filtre des contrats indique le nombre d'offres par type de contrat comme ceci : CDI (210), CDD (25), etc.
    Dans l'exemple ci-dessus, si vous sélectionnez « CDI (941) » seules les offres d'emploi en CDI vous seront restituées. 

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