Sous la responsabilité de la direction, vous assurez la continuité de l'accompagnement, de la première rencontre jusqu'à la cérémonie de commémoration. Vos missions se décomposent en trois piliers : 1. Accompagnement et Conseil aux familles -Accueillir les familles avec empathie et écoute active pour comprendre leurs besoins et leurs souhaits. -Conseiller et orienter les proches sur les différentes prestations (urnes, cercueils, fleurs, choix de la cérémonie). -Organiser et coordonner le déroulement des cérémonies (religieuses ou civiles) pour garantir un moment de recueillement serein. 2. Gestion Logistique et Terrain -Assurer la gestion et la coordination des sorties de corps dans le respect strict des protocoles sanitaires et réglementaires. -Superviser la préparation logistique des obsèques pour garantir la parfaite exécution de chaque prestation. 3. Suivi Administratif et Réglementaire -Assurer le suivi rigoureux des dossiers clients pour garantir la conformité de chaque étape du processus. Conseiller funéraire Niveau 4 obligatoire avec ou sans expérience, poste à temps complet.