- Prospection commerciale - Accueil téléphonique - Mailing - Gestion et classement des devis et autres documents directement liés aux dossiers clients - Création des fichiers clients - Mise à jour des différents documents commerciaux - Envoi, suivi et relance des propositions commerciales - Suivi et mise à jour du tableau Excel de l'entreprise - Suivi et accompagnement des partenaires commerciaux - Envoi des documents nécessaires à l'intervention aux différents clients - Envoi des documents nécessaires à l'intervention aux différentes administrations - Remonter d'information quotidienne à la hiérarchie et Qualipro - Récapitulatif des actions principales de la journée au responsable commercial - Renseignement de l'agenda de l'entreprise (rdv, planification intervention et récap hebdomadaire) - Répondre aux différentes demandes par mail des prospects et clients ou transfert à l'interlocuteur concerné - Planification des interventions en collaboration avec le responsable travaux - Respect et application des différentes tâches confiées par la direction - Remonter d'information à QUALI'PRO+ pour la facturation des activités et la partie RH - Classement et archivage - Présence obligatoire aux heures d'ouverture de l'agence