CRIT Bordeaux Tertiaire recrute pour un de ses clients leader européen du transport pharmaceutique en température dirigée. Au sein du service administratif et relation clients, vous assurez le suivi quotidien des opérations administratives et logistiques. Vos principales missions seront de : Assurer la saisie et le suivi des dossiers dans les outils métiers. Contrôler et mettre à jour les informations administratives et les livraisons. Gérer les rendez-vous de livraison et assurer leur suivi. Mettre à jour les tableaux de bord et les reportings (Excel). Traiter les demandes des clients et répondre aux sollicitations par mail et téléphone. Assurer le suivi des expéditions, des reprises et des dossiers en cours. Accueillir les visiteurs et contribuer à la qualité de la relation clients. Veiller au respect des procédures administratives et à la fiabilité des données. Poste basé à Saint Loubés Formation administrative (Bac à Bac+2) ou expérience équivalente. Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel. Aisance informatique et capacité à travailler sur plusieurs logiciels métiers. Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. Bon relationnel, esprit d'équipe et sens du service client. Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique. Expérience en gestion administrative, logistique ou service clients. Qualités rédactionnelles et bonne communication orale. Esprit d'analyse et sens du détail.