Vos missions Gestion administrative et commerciale : élaboration, suivi et relance des devis ; saisie des commandes reçues par mail ; suivi complet des dossiers clients. Relation client et support technique : accueil et renseignement de la clientèle par téléphone ; traitement des demandes internes et externes sur les dossiers en cours ; réponse aux questions techniques sur nos produits et gestion des litiges. Développement commercial : établissement de listings de prospects ; prospection active et prise de rendez-vous pour développer le portefeuille.