Vos missions : o Accueil physique et téléphonique des patients, des familles o Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité o Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, visites, conférences et événements...) o Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens, bons de transport...) o Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles o Prise de notes, frappe et mise en forme des documents o Saisie des données liées à l'activité médicale (codage) o Tenue à jour du dossier patient o Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) o Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance o S'assure de l'approvisionnement des différents documents dans le service (ordonnances, dossiers,.) et fournitures de bureau médicales