Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et contribuer à la réussite de projets ambitieux ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un Assistant administratif Recouvrement (H/F) pour renforcer notre équipe dans le cadre d'un CDI, basé au sein de notre agence de Bonneuil-sur-Marne. Rattaché à la Responsable Administrative et Financière, vous intervenez dans le cadre du recouvrement amiable afin d'obtenir les sommes dues. Après identification des dossiers en litige, vos missions seront de : - Contacter les clients professionnels par téléphone, mails ou courriers - Effectuer les relances des factures impayées et suivre l'évolution du dossier - Proposer des échéanciers de paiements - Préparer les dossiers pour le commissaire de justice ou l'avocate - Enregistrer les encaissements - Identifier et régulariser les dossiers sans référence - Préparer les prélèvements - Envoyer les remises de chèque - Suivre les trop perçus - Accompagner les clients et en assurer le suivi sur les modalités bancaires par l'envoi de rappels - Assurer l'interface entre les différents services concernés en interne pour débloquer les paiements Profil recherché : Vous êtes issu d'une formation BAC à BAC+3 en comptabilité ou gestion administrative ou commerciale. Que vous n'ayez aucune expérience en recouvrement ou que vous ayez une première expérience similaire (stage, alternance, premier emploi), votre candidature nous intéresse. Nous recherchons avant tout une personne dynamique et motivée, à l'aise avec le téléphone, ayant envie de développer ses compétences en recouvrement. Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles. Vous savez être à l'écoute de vos interlocuteurs, et faire preuve de diplomatie. Vous avez le sens de la persuasion et de la négociation. La maîtrise des outils bureautiques et informatiques est nécessaire. Chez Orona, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes. Chaque candidature correspondant aux critères du poste sera étudiée avec la plus grande attention.