Votre agence Adecco Onsite recherche pour son client spécialisé dans l'éclairage automobile un ingénieur qualité clients (H/F). C'est peut-être vous ? Vous serez l'interface entre le client et l'entreprise, vous assurez la conformité des produits et services aux besoins des clients pour lesquels vous avez la charge. Pour cela vous aurez comme mission : - Garantir la satisfaction client et la performance qualité : piloter le traitement des réclamations et animer les démarches de résolution de problèmes. - Piloter l'amélioration continue de la qualité : analyse des non-conformités internes et externes ainsi que les coûts non-qualité, identifier les causes racines et mettre en œuvre des actions correctives et préventives. - Assurer la conformité des produits et des processus - Accompagner les modifications produit/process et les nouveaux projets : constituer et présenter les dossiers qualité clients, définir les exigences qualité applicables et assurer leur déploiement auprès des équipes. - Coordonner les acteurs qualité internes et externes : travailler en étroite collaboration avec les équipes production, méthodes, laboratoire et qualité fournisseurs, assurer la coordination qualité avec les partenaires externes et les clients. Vous possédez un Bac+5 dans le domaine de la qualité ou d'une expérience sur un poste similaire de deux ans minimum. Vous avez maitrisé les méthodologies de résolution de problèmes, lecture de plans des pièces et des dessins industriels. Vous avez une excellente maitrise de l'anglais ? Ce poste est fait pour vous.