Rejoignez une entreprise où la qualité est un véritable levier de performance. XL Techniques est une entreprise française spécialisée de la réparation et la vente de sous-ensembles d'appareils distributeurs de carburant et d'équipements pour station-service. Afin de poursuivre notre développement et d'accompagner la structuration de notre atelier, nous recherchons un(e) Responsable Performance Production & Qualité Atelier. Véritable acteur de terrain, vous contribuerez à améliorer durablement l'organisation de l'atelier, à garantir la conformité des productions, à assurer la qualité des produits et à accompagner les équipes dans une démarche d'amélioration continue. Vos missions Rattaché(e) à la Direction/QHSE, vous travaillez en étroite collaboration avec le Chef d'atelier, la Responsable Qualité, les référents techniques ainsi que les différents services de l'entreprise. Au quotidien, vous intervenez autour de quatre grands axes : - Garantir la qualité des productions Vous veillez au respect des exigences qualité tout au long du processus de production. À ce titre, vous : - contrôlez la conformité des productions, réparations et expéditions - identifiez et analysez les non-conformités - disposez d'une autorité fonctionnelle vous permettant d'exiger la correction immédiate d'un écart, et, si nécessaire, de bloquer une production ou une expédition en cas de risque avéré - participez au traitement des réclamations clients - contribuez à la préparation des audits qualité - Améliorer le fonctionnement de l'atelier Vous participez activement à l'optimisation du fonctionnement de l'atelier. À ce titre, vous - analysez les dysfonctionnements et identifier leurs causes - proposez des améliorations d'organisation et de fonctionnement - mettez en place des standards, procédures et modes opératoires - contribuez à la réduction des retours, reprises et erreurs de production - Contribuer à la performance opérationnelle de l'atelier En collaboration avec les différents interlocuteurs de l'entreprise, vous participez à la structuration et à l'optimisation de la performance de l'atelier. À ce titre, vous : - suivez les indicateurs de performance - contribuez à l'organisation des flux de production, de réparation et d'expédition - identifiez les points de blocage et proposer des solutions adaptées - participez à la mise en place de standards de fonctionnement et de rituels de pilotage - coordonnez le suivi des actions correctives avec les différents services concernés - veillez au respect des exigences qualité tout au long des processus de production - Développer la culture qualité Vous participez à la montée en compétences des équipes. À ce titre, vous : - accompagnez l'intégration des nouveaux collaborateurs - contribuez au développement des bonnes pratiques - participez à l'évaluation des compétences - identifiez les besoins de formation - favorisez le partage d'expérience entre les équipes Votre profil Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans acquise dans un environnement industriel, de production, ou d'atelier. Vous connaissez les exigences qualité en milieu industriel et appréciez autant le travail de terrain que l'analyse des processus. Vous êtes à l'aise avec : - l'analyse des non-conformités - le suivi d'indicateurs de performance - les démarches d'amélioration continue - les méthodes de résolution de problèmes - le management transverse ou en accompagnement d'équipes La connaissance des environnements certifiés est un atout. Les qualités qui feront votre réussite Nous recherchons avant tout une personne qui sait conjuguer exigence, pédagogie et esprit d'équipe. Vous êtes reconnu(e) pour : - votre présence sur le terrain et votre goût pour l'amélioration continue - votre sens de l'organisation ainsi que votre capacité d'analyse - votre diplomatie alliée à une véritable fermeté lorsque la situation l'exige