Nous recherchons pour notre client, une entreprise ferroviaire française, un agent de la relation client F/H basé en gare de La roche-sur-foron. Vos missions : Accueillir, informer, conseiller, renseigner sur la faisabilité et les conditions d'un voyage Proposer les nouveautés tarifaires avantageuses pour les clients Assurer les transactions de vente et d'après-vente simples et encadrées Réalisation d'opérations comptables comme les arrêtés de caisse Vérifier chaque jour le bon fonctionnement des automates de vente et leur dépannage au besoin. Informer la clientèle sur les services en gare, les modes de transports et les services de la ville (commerces, mairie...) Port de la tenue complète. Plage horaire : Poste en journée - du lundi au dimanche et jours fériés - 8h05 - 11h30 / 13h00 -17h20 Expérience souhaitée dans le domaine commercial serait un plus Minimum de connaissance sur la géographie ferroviaire (où sont situées les principales villes de France) Bonne capacité d'écoute, et d'analyse des situations et des demandes, capable d'intégrer régulièrement de nouvelle connaissance sur les modifications de tarification à venir. Sens de l'organisation, réactivité et capacité à prendre des décisions sous pression, savoir gérer les priorités du moment. Très bon Relationnel client, bonne présentation, et à l'aise à l'expression orale. Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)