Rejoignez une entreprise reconnue dans le secteur du négoce international de produits, où votre autonomie, votre sens de l'organisation et votre capacité d'analyse feront la différence au quotidien. Votre mission En véritable bras droit administratif des collaborateurs, vous assurez l'interface avec une clientèle internationale et contribuez au bon déroulement des opérations commerciales. Au-delà de l'assistanat, vous comprenez les enjeux des dossiers, analysez les demandes et apportez des réponses adaptées en toute autonomie. Vous êtes un interlocuteur de confiance pour les clients comme pour les équipes commerciales. Vos principales missions Relation clients internationale - Assurer les échanges quotidiens avec une clientèle internationale. - Comprendre le contexte et les enjeux de chaque dossier. - Identifier les priorités et assurer un suivi rigoureux des demandes. - Garantir une communication fluide et professionnelle avec les différents interlocuteurs. Support aux équipes commerciales - Préparer les dossiers en amont des opérations. - Anticiper les besoins des traders. - Rechercher et centraliser les informations utiles. - Faciliter le travail des équipes commerciales afin de leur permettre de se concentrer sur le développement de leur activité. Gestion autonome des dossiers - Analyser les demandes reçues. - Rédiger les réponses et courriers en français comme en anglais. - Adapter votre communication selon les interlocuteurs et les situations. - Gérer les demandes complexes avec discernement et diplomatie. Gestion documentaire - Établir les contrats et assurer leur suivi. - Veiller à la conformité et à la bonne gestion des documents commerciaux. - Organiser le classement et l'archivage des dossiers. Amélioration continue - Participer à l'optimisation des méthodes de travail. - Être force de proposition dans l'amélioration des processus. - Utiliser les outils numériques et l'intelligence artificielle pour gagner en efficacité. - Contribuer à la digitalisation des pratiques de l'entreprise. Le profil recherché Vous appréciez les environnements exigeants où l'autonomie, la réflexion et la qualité de service sont essentielles. Vous disposez de : - Une formation de Bac +2 à Bac +5. - Un anglais courant impératif, à l'écrit comme à l'oral. - Une expérience confirmée en assistanat commercial, administration des ventes ou négoce international. - Une excellente maîtrise de la communication écrite. - Une très bonne aisance avec les outils informatiques et les outils d'intelligence artificielle. La maîtrise d'une troisième langue (allemand, italien, arabe, chinois...) constituera un véritable atout. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, votre sens des responsabilités, votre discrétion et votre aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément. Curieux(se), autonome et doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez prendre des initiatives tout en faisant preuve de discernement. Ce que nous vous proposons - CDI - 37,5 heures par semaine - Rémunération 2500€ brut mensuel, à négocier selon profil et expérience + Primes - Un poste à forte autonomie, au cœur des échanges entre les clients internationaux et les équipes internes. - Des missions variées où votre capacité d'analyse, votre sens du service et votre prise d'initiative seront pleinement valorisés. Pour postuler, transmettez-nous votre CV à jepostule@lebureaurh.fr