Offre n° 211YJVZ
Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

69 - Lyon 3e Arrondissement - Localiser avec Mappy

Actualisé le 31 juillet 2026

Une manière simple et ludique d'augmenter vos revenus ? La solution : devenir client mystère. Joignez l'utile à l'agréable en vous rendant en concession automobile et en vous faisant passer pour un client des plus ordinaires. Votre but est d'observer et d'apporter votre regard sur la qualité d'un service, afin de l'améliorer. Si vous êtes passionné(e) d'automobile, ou que vous êtes simplement intéressé(e) par de nouvelles expériences, cette mission est faite pour vous. Nous recherchons actuellement des enquêteurs (H/F) sérieux et rigoureux, disponibles pour effectuer une ou plusieurs mission(s) dans le secteur de l'automobile. - Visite d'observation et prise de renseignement. - Un questionnaire est à compléter à l'issue de votre visite. - Rémunération et frais kilométriques sont prévus. Les visites mystères vous intéressent ? Inscrivez-vous, rubrique "Votre espace client mystère" sur www.qualisens.eu. Réf. : 31072026AK

Type de contrat

CDD - 1 Jour(s)
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 2H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 12.32 Euros sur 12.0 mois
Indemnité transports

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Collecter et analyser des données, des informations
Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
Techniques de communication orales, écrites et numériques

Permis

B mention 79.06 (= EB)Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Études de marché et sondages

Employeur

QUALISENS

100 à 199 salariés

Vitalis Consulting, cabinet conseil spécialisé dans l'expérience client (visites mystères, audits qualité, mesure et analyse de la performance client etc) Mme Elise DOUDET

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