Offre n° 211YSGY
Téléconseiller (H/F)
18 - BOURGES - Localiser avec Mappy
Publié le 01 août 2026
Réaliser des appels sortants pour réaliser des enquêtes de satisfaction Saisir et mettre à jour les dossiers clients
- Type de contrat
-
CDD - 15 Jour(s)
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps partiel - 30H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- SMIC
- Déplacements
- Déplacements : Jamais Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Capacité d'adaptation
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Optimiser le temps de réponse aux clients
- Principes de la relation client
- Respecter les procédures et les normes de qualité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente par téléphone
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau
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