Activités - Accueil et prise en charge des personnes (agents, patients, usagers.) - Contrôle des données/documents - Gestion administrative relative au domaine d'activité - Inventaire de produits, de matériels, équipements, dossiers - Réception et traitement des appels téléphoniques et/ou des messages électroniques - Recueil, saisie, mise à jour et/ou sauvegarde de données, d'informations, de tableaux, de fichiers Reproduction et diffusion de documents, de dossiers - Traitement des courriers, dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) Savoir-faire - Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics - Évaluer la pertinence et la véracité des données et/ou informations - Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité - Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures - Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité - Travailler en équipe/en réseau - Utiliser les outils bureautique / Technologie d'Information et de Communication (TIC) Connaissances requises - Accueil téléphonique - Bureautique - Classement et archivage - Communication/relations interpersonnelles - Gestion administrative - Organisation et fonctionnement interne de l'établissement - Technologies de l'information et de la communication à compter du 1er septembre 2026