Description du poste : Au sein de l'équipe, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) pour la gestion administrative des ventes. Vous assurez un suivi rigoureux des dossiers clients, contribuez à une gestion optimale des stocks et veillez à maintenir une relation fluide avec les clients comme avec les fournisseurs. Au quotidien, vous prenez en charge la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients, en lien étroit avec le compte clé. Vous suivez les commandes, informez vos interlocuteurs de leur avancement et vous assurez du bon déroulement des livraisons. À ce titre, vous enregistrez et saisissez les commandes dans l'outil de gestion commerciale et veillez à la cohérence des informations ainsi qu'au respect des délais d'approvisionnement. Vous participez également à la gestion des litiges en collaboration avec les équipes concernées, tout en contribuant à la qualité des relations avec les différents services internes (production, logistique, comptabilité.) et partenaires externes. Attentif(ve) au bon déroulement des opérations, vous alertez votre responsable en cas de dysfonctionnement ou de risque identifié. Enfin, vous assurez un rôle d'interface essentiel entre le bureau commercial et les clients, garantissant un suivi administratif fiable et une communication efficace. Description du profil : Issu(e) d'une formation Bac+2/3, vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous maîtrisez ou avez déjà utilisé des outils de type ERP. Doté(e) d'un bon relationnel, vous faites preuve d'empathie et appréciez le travail en équipe. Organisé(e), polyvalent(e) et réactif(ve), vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives avec diplomatie et discrétion. Votre sens du service et votre attention portée à la satisfaction client sont au cœur de votre manière de travailler. A réception de votre candidature, si vos compétences sont en adéquation avec la demande de notre client, vous serez recontacté(e) par Charley (Consultante Recrutement CDI/CDD) pour un premier entretien. A très bientôt,