POSTE : Planificateur - Export et Expedition Logistique H/F DESCRIPTION : Notre client spécialisé dans la plasturgie, recherche un PLANIFICATEUR / GRAND EXPORT ET EXPEDITION pour renforcer leur équipe. Au sein de la plateforme logistique, vous assurez le service aux clients conformément à la stratégie et aux objectifs fixés. Vous pilotez, organisez, contrôlez et optimisez les flux d'expédition à l'international, tout en garantissant la fiabilité des opérations logistiques, administratives et douanières. Pilotage de l'activité Grand Export - Gérer et superviser les opérations liées au Grand Export. - Analyser le portefeuille clients et co-piloter les demandes de déblocage de crédit. - Estimer le colisage afin d'informer les clients ou d'établir des cotations précises. - Suivre la production et se coordonner avec le service planning afin de garantir le respect des délais. - Échanger directement avec les clients pour définir les modalités de transport en collaboration avec le Customer Service. - Optimiser les solutions de transport en fonction des contraintes coût / délai. - Coordonner avec le magasin la préparation des commandes et la faisabilité logistique. - Assurer la conformité réglementaire (douane, chambre de commerce, documents export). - Suivre les expéditions jusqu'à destination finale conformément aux Incoterms. Support aux opérations d'import - Assister les équipes approvisionnement afin de garantir les délais. - Accompagner les transferts intersites et anticiper les éventuels blocages logistiques. Gestion administrative du service expédition - Organiser et superviser la formation des nouveaux arrivants (collaborateurs permanents et intérimaires). - Suivre le portefeuille des expéditions et garantir la bonne exécution des opérations. - Gérer les aléas logistiques : retards, urgences transport, blocages douaniers, ruptures de stock. - Proposer et mettre en oeuvre des actions d'amélioration des flux et des processus. - Traiter les réclamations transport et piloter les plans d'action associés. - Organiser et gérer les retours clients (transport et formalités douanières). - Répondre aux exigences clients liées aux portails EDI. - Garantir la fiabilité des factures transport. Contribution à la performance - Participer aux analyses de performance financière et commerciale. - Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) du magasin. Animation et expertise - Apporter une expertise shipping auprès des différents services. - Participer et animer des groupes de travail. - Contribuer à la communication et à l'animation SQCDM. - Assurer un support technique SAP auprès des administratifs expédition. - Être relais opérationnel en l'absence du responsable magasin. Qualité, sécurité et environnement Sécurité - Appliquer et faire appliquer les consignes générales de sécurité (prévention des risques, incendie, circulation). Qualité - Déployer la stratégie et les objectifs du site au sein du service. - Promouvoir les systèmes de management QSEE. - Participer activement à l'amélioration continue. Environnement - Respecter les consignes environnementales (tri des déchets, économies d'énergie). - Proposer des actions pour réduire l'impact environnemental des transports. Missions spécifiques - Renforcer ponctuellement l'équipe administrative expédition. - Être Key User SAP (tests, formation, rédaction de procédures). - Assurer une veille réglementaire (douane, obligations déclaratives). - Participer à la coordination et à la réalisation des inventaires liés aux plateformes clients. Travail sur site uniquement. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 17.18 € / heure PROFIL : Bac +3 en logistique, transport ou commerce international ou expérience équivalente. Connaissances générales - Réglementation export et douanière - Gestion des flux logistiques et inventaires - Procédures qualité et environnement - ERP (SAP obligatoire) - Pack office Langues - Anglais niveau B1 Compétences clés - Rigueur et sens de l'organisation - Autonomie et gestion des priorités - Aisance relationnelle et communication - Esprit d'analyse et d'amélioration continue - Capacité à gérer les imprévus logistiques Conditions de travail - Travail en journée - Travail sur écran