L'agence CRIT de Calais recherche pour son client des Membres d'équipage H/F pour effectuer les missions suivantes : - Gestion des embarquements et débarquements des véhicules de tourisme, tout en optimisant la capacité de chargement des trains - Accueil, information et assistance auprès des passagers tout au long du trajet (donner les consignes de sécurité et veiller à leur bonne application) - Intervention dans la résolution d'incidents techniques/ anomalies constatées Une formation à votre poste de travail est prévue dès votre démarrage (théorique et pratique). Les contrats sont établis au poste - une grande flexibilité et disponibilité vous sera demandée pendant 18 mois (plannings reçus à la semaine - ajouts de postes réguliers, modifications en fonction du trafic). Travail en horaires postés du lundi au dimanche (jours de repos variables). Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Compétences et formations attendues pour le candidat : - Anglais courant (niveau B2 minimum) - Permis B indispensable - Une expérience en relation client est demandée - courtoisie, aisance en communication et disponibilité - bonne gestion du stress, sens des responsabilités et capacité à prendre des initiatives