Missions Planifier et suivre les interventions des techniciens. Contrôler la qualité des dossiers et des raccordements. Assurer le lien avec les opérateurs (SFR, Orange) et les équipes terrain. Suivre les indicateurs de performance et résoudre les anomalies. Apporter un support technique et organisationnel aux techniciens. Profil recherché Expérience dans le domaine de la fibre optique. Bonne maîtrise des outils informatiques. Sens de l'organisation, réactivité et esprit d'équipe. Prérequis Bonne connaissance des procédures FTTH. Maîtrise des outils de suivi d'activité. Permis B apprécié. Conditions de travail Poste principalement en bureau avec échanges réguliers avec les équipes terrain. Horaires de journée du lundi au vendredi.