ACTUAL Banque & Assurance recrute pour l'un de ses clients, acteur européen majeur du secteur bancaire, plusieurs Conseillers(ères) Clientèle Contentieux pour une mission intérim de 3 mois renouvelable, à partir de début septembre sur le secteur de Marseille 2ème. Dans ce cadre, vos tâches consisteront à : - Recouvrer les créances de crédit à la consommation de notre client et de ses partenaires, en coûts et en délais, et ce dans le respect des règles de déontologie. - Apporter aux clients des solutions de recouvrement en veillant à la satisfaction de vos interlocuteurs. - Remonter à votre hiérarchie vos actions et vos difficultés. Informations complémentaires : - Taux horaire de 12,54EUR + 13ème mois à l'heure. - Restaurant d'entreprise - Avantages ACTUAL Group (Livret à 12%, Mutuelle, CSE, FASTT, Programme fidélité, Parrainage etc...) Diplômé(e) d'un Bac +2/3, avec expérience minimum de 6 mois en recouvrement et/ou relation client à distance (stage ou alternance inclus).