Renfort temporaire pour accompagner un pic d'activité ADV lié à la digitalisation de la facturation, en support des équipes en place. À propos de la mission - Accueil téléphonique client (1er niveau) : qualification, orientation, suivi des demandes - Relances clients pour pièces/infos manquantes - Détection d'anomalies factures (imputation, doublons, blocages) - Ouverture et suivi de tickets incidents - Corrections/réaffectations dans l'ERP - Saisie et suivi administratif des commandes Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 2 153 EUR - 2 400 EUR par mois Volume horaire hebdomadaire de base : 38 heures par semaine Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 605,13EUR - 2 904,00EUR par mois - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- Salaire du 13 mois - Différentes primes - Tickets restaurants Profil recherché - Bac+2 en ADV / gestion de commandes / relation client - Bonne maîtrise d'Excel, aisance avec les chiffres et les outils digitaux - Rigueur, organisation, autonomie - Bon relationnel - Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée Certificats requis - Aucun certificat requis