Rattaché(e) directement au Directeur de la société, située dans le 91, vous prenez en charge les demandes clients jusqu'à l'exécution des prestations techniques, sur les plans administratif et commercial. Gestion et suivi des commandes : - Élaboration des documents de vente : devis, bons de commande, factures, avoirs. - Suivi des relations quotidiennes avec clients, locataires, sous-traitants et fournisseurs. - Coordination entre les différents prestataires et services internes (chargé d'affaires, techniciens, comptabilité.) pour assurer la bonne réalisation des prestations. - Capacité ou appétence à relancer les clients. Gestion administrative et facturation : - Transmission des informations administratives relatives à la réalisation des prestations. - Respect des processus et bonnes pratiques à toutes les étapes de l'intervention. - Gestion de la facturation, des avoirs, des impayés et des litiges éventuels. Planification des interventions : - Gestion et organisation du planning des techniciens, en tenant compte des disponibilités et compétences de chacun. - Support quotidien aux techniciens : planification, suivi administratif, rapports d'intervention et devis.