Vos Missions au Quotidien : Relation Client & Administration des Ventes (ADV) *Accompagnement dédié : Assurer un suivi personnalisé des clients EXPORT pour garantir un niveau de satisfaction élevé et développer une relation de confiance durable. *Gestion des commandes : Saisir et suivre les commandes clients EXPORT et SOUS-TRAITANCE (flux poussés, ajouts, modifications) en garantissant la fiabilité des données de la saisie jusqu'à la facturation. *Gestion des anomalies : Traiter la gestion des retours de marchandises et l'établissement des avoirs. *Back-up de gestion : Créer les fiches tiers (fournisseurs/clients) en soutien du Responsable Service Client. Gestion Transport & Facturation *Suivi logistique : Gérer les flux de transport inter-dépôts à l'export. *Respect de la politique transport : Veiller au bon respect de la politique de l'entreprise dans le choix des transporteurs. *Contrôle financier : Vérifier l'exactitude des tarifs appliqués, contrôler et valider les factures transport EXPORT. *Saisie analytique : Assurer la saisie des coûts de transport dans les achats et les pièces de vente (factures et avoirs).