À propos de la mission En tant qu'Administrateur poste de travail, vos missions sont : Support & expertise (Niveau 3) - Prise en charge des demandes et incidents complexes du périmètre Digital Workplace. - Analyse avancée, diagnostic approfondi et remédiation. - Gestion des escalades techniques. - Interaction et coordination avec les groupes de traitement. - Contribution active à la résolution des problèmes récurrents. Maintien en Conditions Opérationnelles - Suivi, maintien et optimisation des plateformes de gestion du poste de travail. - Participation au patching, à la conformité et à la sécurisation des environnements. - Supervision avancée et actions correctives. Engineering & Packaging - Création, évolution et industrialisation des packages applicatifs. - Contribution au socle technique poste de travail (standardisation, modernisation). - Participation aux déploiements automatisés (Intune, Autopilot.). Documentation & amélioration continue - Enrichissement de la documentation opérationnelle. - Capitalisation des retours d'expérience. - Participation active à l'amélioration continue des services. - Animation technique et accompagnement des équipes Niveau 2. Environnement technologique - Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint, Exchange Online.) - Poste de travail Microsoft (Windows 10/11) - Intune / Windows Autopilot - Outils de gestion et supervision : NinjaOne, Ivanti, . - Automatisation & packaging applicatif - ITIL - outils ITSM Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 40 000 EUR - 45 000 EUR par an Volume horaire hebdomadaire de base : 39 heures par semaine Avantages : undefined Profil recherché Bac +3 à Bac +5 en informatique ou équivalent. -Compétences techniques - Très bonne maîtrise des environnements Microsoft 365. - Expertise Windows 10/11 et Modern Management (Intune). - Expérience en packaging applicatif. - Connaissance des environnements d'industrialisation et automatisation. - Capacité à qualifier, analyser et résoudre des incidents avancés. - Idéalement : PowerShell, gestion du cycle de vie poste de travail. -Soft skills - Analyse & sens de la résolution de problèmes. - Capacité à travailler en équipe et à encadrer techniquement. - Autonomie, sens de l'organisation. - Expérience : Plus de 5 ans Certificats requis - Aucun certificat requis