Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE recherche pour son client un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F). L'Assistante Administration des Ventes viendra renforcer le service commercial et accompagner l'assistante commerciale dans la gestion quotidienne des commandes et de la relation clients. Les missions principales du poste : - Saisie et suivi des commandes clients. - Vérification de la cohérence des commandes. - Gestion des modifications et des urgences. - - Édition des documents commerciaux (bons de livraison, factures, etc.). - Suivi administratif des dossiers clients. - Gestion des réclamations en collaboration avec les différents services. Sur le pôle Relation clients : - Accueil téléphonique et traitement des demandes. - Être un interlocuteur fiable, réactif et professionnel. - Informer les clients sur le suivi de leurs commandes. - Assurer une communication fluide avec les équipes internes. - Coordination interne - Travailler en étroite collaboration avec la production, les achats, la logistique et le service qualité. - Anticiper les besoins et identifier rapidement les éventuelles difficultés. - Participer à la fluidité des opérations quotidiennes. Au-delà des compétences techniques, notre client recherche avant tout une personnalité. Vous vous retrouvez dans les termes : rigueur, organisation, méthodique, réactif, aisance relationnelle, esprit d'équipe !!!! Les valeurs recherchées sont : fiabilité, engagement, esprit de service et respect. Les horaires de travail sont matinaux, démarrage à 7h pour finir sa journée vers 13h30. Une après-midi est travaillée dans la semaine.