Poste ouvert aux candidats souhaitant préparer une formation en alternance ( bts GPME, bts SAM...) Nous sommes une petite entreprise spécialisée dans la climatisation et recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) en contrat d'apprentissage pour accompagner notre activité au quotidien. Vous travaillerez au sein d'une équipe à taille humaine et participerez à la gestion administrative, à la relation client ainsi qu'au suivi commercial de l'entreprise. Vos missions En lien direct avec l'équipe, vous serez amené(e) à participer aux missions suivantes : Accueil téléphonique et gestion des appels clients Gestion des mails et traitement des demandes Prise de rendez-vous et organisation des interventions Saisie et préparation des devis et factures Échanges avec les fournisseurs et suivi des commandes Relance des clients concernant les devis, factures ou règlements Mise à jour et suivi des dossiers administratifs Participation au suivi commercial et à la relation client Utilisation quotidienne des outils informatiques et logiciels de gestion Profil recherché Nous recherchons une personne sérieuse, organisée, dynamique et polyvalente À l'aise avec l'informatique et les outils bureautiques Doté(e) d'un bon relationnel et d'un sens commercial Capable de travailler en autonomie tout en appréciant le travail en équipe Secteur d'activité : Climatisation - Installation et maintenance Si vous êtes motivé(e), à l'aise avec l'informatique et aimez le contact avec les clients, rejoignez-nous !