La Direction accompagnement social, insertion et emploi met en œuvre les orientations politiques en faveur de l'action sociale, de l'insertion, de la gestion du dispositif RSA et du logement. Le Pôle allocation assure l'orientation des bénéficiaires du RSA, le paiement de l'allocation, la gestion du juste droit via la relation avec les organismes payeurs, la gestion des indus et le contrôle du RSA. Le gestionnaire des Informations d'Orientation Collectives (IOC) est rattaché au Pôle allocation du service accompagnement social et logement. Ces activités s'inscrivent dans le cadre d'une équipe composée de 3 personnes : 2 gestionnaires des IOC (ce poste) 1 administratif IOC Les principales missions consistent à réaliser l'animation des IOC, procéder à la vérification des pièces administratives, et accompagner à la complétude des questionnaires d'orientation, réaliser les démarches administratives sur le logiciel Vision. Dans les temps hors animation IOC, le titulaire du poste participe aux travaux administratifs. Les missions : Sur le volet gestion des IOC (80% à 90% du temps) : Se déplacer sur le département pour se rendre sur les sites des IOC pour animer les IOC auprès des allocataires du RSA (entre 10 et 25 personnes) Co- construire et tenir à jour les supports de présentation / animation harmonisée Assurer le dépôt des documents fournis par les allocataires sur le logiciel Viesion et s'assurer de la complétude ou des relances nécessaires à leur obtention7 Réaliser sur le logiciel dédié les orientations des allocataires à partir des questionnaires et des critères d'orientation de la collectivité (parcours social, socioprofessionnel, professionnel) Procéder à la vérification des pièces administratives en séance Assurer les permanences téléphoniques IOT (Information Orientation Téléphonique) prévues pour les bénéficiaires ne pouvant pas se déplacer sur les sites Sur le volet allocation (10% à 20% du temps) : En lien avec les besoins du pôle allocation, appuyer le gestionnaire des flux entrants RSA, assurer l'accueil téléphonique des personnes convoquées en IOC : des personnes convoquées (justification d'absences, report de convocation. ainsi que des personnes suspendues pour défaut d'orientation. Réserver les salles en lien avec les partenaires et CMS du territoire d'intervention Administrer la plateforme RDV Insertion Identifier les bénéficiaires entrants dans le dispositif RSA et convoquer en IOC Réaliser les listes de participants aux IOC Récupérer les états de présence et appliquer la procédure de suspension pour défaut d'orientation Profil recherché Connaissances en : Outils de bureautique (word, excel, powerpoint, messagerie et outils outlook) Savoir-faire : Animation d'atelier ou de réunions Fortes capacités relationnelles (physique et téléphonique) Capacités rédactionnelles Rigueur administrative Organisation et méthode Travail en équipe Gestion d'un collectif et pose du cadre Savoir-être professionnel : Discrétion Diplomatie Disponibilité Pédagogie Déplacements très régulier sur le territoire ardéchois : permis B valide obligatoire Niveau de formation de bac à bac+3 (RH, insertion professionnelle) Le poste Direction générale adjointe : Solidarités Direction : Accompagnement social insertion et emploi (DASIE) Service : Accompagnement social et logement / Pôle allocation Résidence du poste : Privas Poste d'encadrement hiérarchique : non / Poste d'encadrement fonctionnel : non Filière (s) : Administrative Catégorie (s) : B Cadre(s) d'emploi : rédacteur, rédacteur principal de 2ème classe Grade(s) d'accès possible : adjoint administratif Poste à temps complet : Oui / Quotité de travail : 100% Candidatures ouvertes jusqu'au 27/08/2026