Notre client, organisme bancaire recherche un Chargé de recouvrement contentieux (H/F). Vos principales tâches : - Assurer le recouvrement amiable d'un portefeuille de dossiers. - Mettre à jour les systèmes d'information et suivre les aspects réglementaires. - Préparer les dossiers pour les comités internes et suivre, si besoin, les dossiers confiés à des sociétés de recouvrement. - Contribuer au fonctionnement du service et signaler tout dysfonctionnement. - Formation Bac 3/4, ou expérience équivalente reconnue dans le recouvrement ou la relation client bancaire. - Très bonne aisance téléphonique et sens de la négociation. - Capacité à convaincre, rigueur et autonomie. - Connaissance des produits et services bancaires, des pratiques de recouvrement amiable et des procédures associées. - Sens de l'organisation, maîtrise des risques, et respect strict des règles en vigueur. Chez Manpower, profitez d'un CET à 8%, de deux comités d'entreprise pour vos loisirs, d'une mutuelle intérimaire, d'une application digitale pour faciliter votre quotidien, et bien plus encore pour rendre votre expérience de travail agréable et enrichissante