Votre mission Véritable interface entre les différents services de l'entreprise, vous assurez l'accueil téléphonique du siège ainsi que la gestion administrative et la planification des interventions du service Après-Vente. Vos principales missions Accueil et administration - Assurer le standard téléphonique du siège et orienter les appels vers les différents services. - Suivre du parc de véhicules (entretiens, contrôles techniques, sinistres, cartes carburant, badges autoroute). - Gérer de la téléphonie et le matériel administratif (photocopieur.) - Gérer, commander et suivre les vêtements de travail des techniciens - Gestion administrative courante : courrier, classement, archivage. - Gérer les fournitures de bureau, étiquettes, consommable, trousse de secoure, maintenance extinctrice Service Après-Vente - Accueil téléphonique et traitement des demandes clients. - Créer, planifier et transmettre les interventions de dépannage. - Organiser les tournées des techniciens. - Planifier les visites d'entretien et les interventions programmées. - Prendre les rendez-vous avec les clients. - Assurer le suivi des interventions et des commandes fournisseurs. - Création des bons de commande fournisseurs. - Réceptionner et contrôler les livraisons. - Relance des impayés du service SAV Votre profil - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre rigueur. - Vous appréciez le contact téléphonique et savez gérer plusieurs sollicitations simultanément. - Vous faites preuve d'un excellent relationnel et d'un véritable esprit de service. - Vous maîtrisez les outils bureautiques ; une expérience en planification ou en assistanat SAV serait un atout. Horaires - Lundi au jeudi : 8h00 - 12h30 / 14h00 - 17h30 - Vendredi : 8h30 - 12h30 / 14h00 - 17h00 - Titres-restaurant 10€ Rejoignez une entreprise à taille humaine où votre polyvalence, votre sens de l'organisation et votre qualité d'accueil contribueront au bon fonctionnement de l'ensemble de l'entreprise.