Activité de conciergerie pour un client bailleur : coordonner la conciergerie, le suivi quotidien d'une de ses résidences, la relation avec les entreprises clientes et l'accompagnement de ses occupants. Les missions: -Coordonner le fonctionnement quotidien de la résidence et suivre l'occupation des logements. -Organiser les entrées, sorties, remises de clés, badges, accès ou serrures connectées. -Contrôler la conformité des logements avant mise à disposition. -Veiller à l'état des parties communes. -Planifier et coordonner les interventions des équipes d'accueil/services , nettoyage et entretien de premier niveau. -Être l'interlocuteur opérationnel des entreprises clientes , donneurs d'ordre et occupants pour les demandes liées à l'exploitation courante. -Traiter ou orienter les demandes relatives au logement, aux équipements, aux accès, aux services ou aux incidents. -Suivre les tableaux de bord : occupation, disponibilité, interventions, incidents, prestations, facturation et état des parties communes. -Préparer les éléments nécessaires au suivi administratif, au reporting et à la facturation. -Remonter à la Direction générale les urgences opérationnelles, écarts significatifs et sujets relevant d'une décision stratégique, institutionnelle ou politique.