POSTE : Coordinateur - Coordinatrice de Conciergerie H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement d'une résidence comprenant 121 logements, nous recrutons un(e) Coordinateur(trice) de conciergerie. Rattaché(e) à la Direction générale, vous assurez le bon fonctionnement quotidien du site, coordonnez les différentes interventions et veillez à la qualité des services proposés aux occupants et aux entreprises clientes. Vos missions Vous serez notamment chargé(e) de : - coordonner le fonctionnement quotidien de la résidence et suivre l'occupation des logements ; - organiser les entrées et les sorties des occupants ainsi que la remise des clés, badges et accès connectés ; - contrôler la conformité des logements avant leur mise à disposition : propreté, mobilier, équipements, connexion internet, kitchenette et salle d'eau ; - veiller au bon état des parties communes et des espaces de service ; - planifier et coordonner les interventions des équipes d'accueil, de nettoyage et d'entretien de premier niveau ; - assurer la relation quotidienne avec les entreprises clientes, les occupants, les prestataires et les différents intervenants ; - traiter ou orienter les demandes concernant les logements, les équipements, les accès, les services et les éventuels incidents ; - mettre à jour les tableaux de suivi : occupation, disponibilités, interventions, incidents, prestations et état des parties communes ; - préparer les éléments nécessaires au suivi administratif, au reporting et à la facturation ; - signaler à la Direction les urgences opérationnelles et les situations nécessitant une décision. Le profil recherché Vous disposez idéalement d'une expérience de responsable / coordinateur dans l'un des domaines suivants : - gestion de résidence ; - hôtellerie ; - Service à la personne Une forte appétence pour ces secteurs et une expérience significative dans la coordination d'activités peuvent également convenir. Vous êtes à l'aise sur le terrain, dans la relation client et dans la gestion simultanée de plusieurs sujets. Vous maîtrisez les outils informatiques courants : messagerie, tableaux de suivi, reporting et outils collaboratifs. La pratique de l'anglais est appréciée afin de faciliter l'accueil et l'accompagnement d'occupants internationaux. PROFIL :