Notre agence Proman recherche un chargé de recouvrement H/F en back office pour l'un de ses clients Vos missions : - Prise en charge des appels entrants et sortants, mails, courriers des clients en surendettement, recouvrement amiable. - Traitement des ruptures de comptes pour les LAB-FT et incivilité - Campagne d'appels pour proposition OCF -Relances de clients -Traitement des mouvements en attentes de décisions -Traitement des opérations bancaires courantes - Mise en place de plan de recouvrement amiable 38h30 par semaine Amplitude de 7h30-19h 13ème mois, Ticket restaurants Mission renouvelable jusqu'à 18 mois Profil recherché : Vous avez une formation Bac+2 validée Une expérience en milieu bancaire est souhaitable pour ce poste. Une connaissance des produits et services bancaires/assurances et prêts immobiliers serait fortement appréciée. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.