L'U2AF-54 recherche, dans le cadre d'un remplacement temporaire (durée initiale 15 jours), un.e Assistant.e Technique afin de rejoindre une équipe d'Assistants Techniques et de Responsables de Secteur (RDS), dans un service d'aide et d'accompagnement à domicile (Interventions au domicile de familles momentanément fragilisées ou pour des missions mandatées par l'Aide Sociale à l'Enfance, Visites en présence de tiers, Mesures Préventives, Accompagnement Educatif en Milieu Ouvert, Actions collectives, Loisirs de Proximité...). Missions principales : - Assurer l'accueil téléphonique durant les heures d'ouverture, prendre connaissance des messages laissés sur le répondeur et informer les correspondants concernés, filtrer les appels - Présenter le service et son fonctionnement / Identifier / cerner le besoin de la famille - Accueillir les visiteurs - Gérer la frappe des courriers, écrits professionnels, comptes rendus, rapports, ... - Aider les RDS, à leur demande : Prise des messages téléphoniques Soutien dans le classement, l'archivage, l'envoi des factures Préparation des dossiers de demande d'intervention Etablissement des devis Création des fiches familles, envoi des plannings Saisie des heures dans les logiciels des partenaires et financeurs Réalisation des évaluations de fin de dossier - Gérer le courrier entrant (courrier, télécopie et mail) / Expédier le courrier - Préparer l'accueil des salariés lors des formations et analyse des pratiques CDD de remplacement à temps partiel 17 heures 30 /semaine (2 jours 1/2/semaine). Pouvant durer plusieurs mois. Salaire - Horaire de 1 047 à 1 165€ bruts / mois + Eléments Complémentaires (selon expérience ou diplôme) Expérience - Débutant(e) accepté(e) Compétences Des connaissances du dispositif d'Aide Sociale à l'Enfance seraient appréciées. - Très bon niveau d'orthographe, maîtrise de l'expression orale - Adaptabilité, discrétion (secret professionnel) - Esprit d'initiative, autonomie - Organisation, méthode, rigueur, fiabilité, rapidité d'exécution - Sens de l'organisation (hiérarchisation des tâches, identification des urgences et des priorités) - Utiliser Word, Excel, PowerPoint, logiciel interne : Apologic - Utiliser les équipements périphériques (fax, photocopieur, imprimante.) - Utiliser les paramétrages spécifiques du logiciel de messagerie (Outlook) - Maîtriser traitement de texte, dactylographie, mailing, Formation - Bac ou équivalent Qui sommes-nous ? Association à taille humaine et aux valeurs fortes dont le but associatif est l'aide aux familles. www.u2af54.fr - page Face Book U2AF54. Nous soutenons et accompagnons les familles de MEURTHE ET MOSELLE : Interventions au domicile, actions collectives (Loisirs de Proximité, Atelier des Parents, Lieu d'Accueil Parent/Enfant « LAPE »), Contrat Local d'Accompagnement à la Scolarité, Espace de Vie Sociale, Lieux d'Accueil du Jeune Enfant. Quelles sont nos missions ? - Accompagner et soutenir les familles dans leurs besoins spécifiques, suite à des difficultés, sociales, économiques ou éducatives. - Soutenir ou restaurer l'autonomie de la famille dans sa fonction parentale, son insertion sociale et son accès au droit. - Être force de proposition innovante pour répondre à l'évolution de la société. - Être à l'écoute des familles afin d'apporter des réponses adaptées à leurs besoins. - Communiquer sur les dynamiques sociales et familiales. - Développer et dynamiser le Partenariat. Avantages de l'U2AF-54 : - Rémunération avantageuse ; - Tutorat assuré à la prise de fonction ; - Travail au sein d'une équipe ; - Plateforme gratuite de Psychologues en ligne pour vie professionnelle et vie privée ; - CSE (panel d'avantages et cadeau de fin d'année) ; - Mutuelle d'entreprise ; - Convention Collective CCB du 21 mai 2010 : éléments complémentaires de rémunération (diplôme, ancienneté.).