Vous avez le sens du service, appréciez le contact avec le public et êtes à l'aise dans la gestion administrative ? Rejoignez nos équipes et participez à l'accompagnement des assurés au quotidien. Vos missions. Accueil et accompagnement des assurés. - Assurer l'accueil physique des assurés et répondre à leurs demandes. - Accompagner les usagers dans l'utilisation des services en ligne. - Animer l'espace numérique et favoriser l'autonomie des assurés dans leurs démarches dématérialisées. - Informer, orienter et apporter un premier niveau de réponse aux sollicitations. Gestion des bénéficiaires. - Assurer la gestion administrative des dossiers des assurés. - Contrôler et mettre à jour les informations administratives. - Traiter et suivre les demandes des bénéficiaires dans le respect des procédures en vigueur. - Garantir la qualité et la fiabilité des données enregistrées. - Participer au suivi et à l'instruction des dossiers jusqu'à leur régularisation. Profil recherché. - Formation administrative ou expérience équivalente. - Goût pour la relation clientèle et le service aux usagers. - Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques. - Rigueur, sens de l'organisation et discrétion. - Capacité à gérer simultanément des activités d'accueil et de traitement administratif.