Rejoignez une équipe dynamique et passionnée ! Vous avez le sens du service client, êtes organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel ? Vous cherchez une opportunité pour évoluer dans un environnement de travail stimulant et convivial ? Nous avons le poste idéal pour vous ! Rejoignez notre équipe du service ADV France en tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes . Ce que vous ferez : Vous serez en charge d'un portefeuille client et traiterez les demandes entrantes par mail. Vous accompagnerez et conseillerez les prospects et clients pour chaque étape du processus de l'avant-vente jusqu'après la vente. Gestion d'un portefeuille client et traiter les demandes entrantes par mail Accompagner et conseiller les prospects et clients à chaque étape du processus de l'avant-vente à l'après-vente Suivre et analyser les indicateurs clés du portefeuille client Traiter les demandes des nouveaux prospects et effectuer l'ouverture de comptes Gérer les demandes de prix et l'identification simple des produits Mettre en place des portails clients pour une gestion facilitée Suivre les commandes, les expéditions et les délais pour garantir la satisfaction client Collaborer avec les services internes et les équipes commerciales pour contribuer au développement du marché national Pourquoi notre enseigne est l'endroit idéal pour vous : - Ambiance de travail positive : Travaillez dans un environnement convivial et bienveillant où l'esprit d'équipe est primordial. - Culture d'innovation : Rejoignez une entreprise qui valorise la créativité et l'innovation, et qui est toujours à la recherche de nouvelles idées pour améliorer ses processus et produits. - Impact direct : Ayez un impact direct sur la satisfaction client et contribuez à notre succès continu en tant que leader européen. - Développement de carrière : Profitez des nombreuses opportunités de formation continue et de développement professionnel pour progresser dans votre carrière. Ce que nous recherchons : - Formation : Diplôme dans le domaine du commerce ou la relation client - Expérience : Débutant avec un sens aigu de la satisfaction client ou Première expérience significative sur un poste similaire dans un service client. - Compétences : Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365), une connaissance des techniques de réponse téléphonique est un plus - Qualités personnelles : Organisation, excellent relationnel, esprit d'équipe, et volonté d'offrir un service client de qualité. Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?Venez nous rencontrer au salon de recrutement Cap vers l'Emploi le 10 Septembre 2026 de 9 heures à 17 heures à Micropolis !