- Accueillir, renseigner et orienter les clients avec courtoisie. - Enregistrer les achats et procéder à l'encaissement des clients. - Contrôler les moyens de paiement (espèces, cartes bancaires, chèques, bons d'achat). - Assurer l'ouverture et la fermeture de la caisse. - Garantir l'exactitude des opérations de caisse et le respect des procédures internes. - Gérer les retours, remboursements et échanges selon les règles en vigueur. - Participer à la fidélisation de la clientèle en promouvant les services et offres commerciales. - Maintenir son espace de travail propre et organisé. - Contribuer à la bonne tenue du point de vente et à la satisfaction client. - Première expérience en caisse ou en relation client appréciée. - Sens de l'accueil et excellent relationnel. - Rigueur, honnêteté et sens des responsabilités. - À l'aise avec les chiffres et les outils d'encaissement. - Réactivité et capacité à gérer les situations d'affluence. - Esprit d'équipe et polyvalence. - Bonne présentation et aisance en communication. - Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés selon les besoins de l'activité.