Réceptionniste (H/F) 85 - ST HILAIRE DE RIEZ
Offre n° 212VJVX
Réceptionniste (H/F)
85 - ST HILAIRE DE RIEZ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 août 2026
L'hôtel restaurant Vent d'Eden Park est situé à Saint-Hilaire-de-Riez en Vendée, à 900 mètres de la mer. Une ancienne colonie réhabilitée en hôtel 3 étoiles en 2017, dans une pinède, avec 75 chambres, un restaurant et une salle de réception (pouvant accueillir jusqu'à 80 personnes). Nous recrutons au poste de réceptionniste en CDI pour une prise de poste début octobre. Salaire selon expérience. Missions principales : Gestion des réservations et des comptes clients sur Winhotel (Sequoia Soft) Accueil des clients individuels Accueil des groupes (séminaires, événements privés, ...) Présentation des prestations de l'hôtel Réalisation de devis événementiels (location de la salle, prestation traiteur, pause café, location de matériel, ...) Coordination avec les services ménage et restaurant Compétences requises : Bases du logiciel de Winhotel (Sequoia Soft) Autonomie dans le travail d'après les procédures établies Sens de l'organisation Sens des priorités Maîtrise du français et de l'anglais Conditions d'exercice : Journée de 7 heures en continu. Selon planning : de 7h00 à 14h30 OU de 13h00 à 20h30 (30 minutes de pause) Pas de télétravail
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en horaires variables
Travail durant les vacances scolaires - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13.2 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
Hôtel Vent d'Eden
10 à 19 salariés
- Site internet
- http://www.vent-deden.com/fr/contact.html
Hôtel de 75 chambresPiscine couverte avec jacuzzi et pataugeoire pour enfantsSalle de séminaire
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