Poste à pourvoir dans le cadre d'un contrat en alternance. Vous intégrez une équipe jeune, avec un produit innovant (affichage dynamique) sur un marché en croissance depuis plusieurs années, rattaché(e) à la Direction, vos missions seront : - Installer et/ou dépanner les installations chez nos clients - Gérer le service technique de l'Entreprise dans la maîtrise des délais, coûts, qualité et dans le respect de la satisfaction clients - Tester et valider les nouveaux matériels - Apporter un support technique pour les commerciaux - Effectuer les études techniques et pré-visites avant installations - Planifier les installations, préparer les chantiers, préparer le matériel et les outillages nécessaires - Gérer les livraisons clients, gérer le stock de consommables - Réaliser une partie des installations - Gérer les sous-traitants installation : sélection, formalisation des partenariats, formation, pilotage et contrôle - Mettre en place les fiches techniques et les procédures d'installation - Assurer le contrôle qualité, gérer le SAV, effectuer le support technique clients et gérer la hotline - Réaliser le Reporting - Réaliser une veille technique et technologique, participer à l'évolution de l'offre Déplacements en région à prévoir, véhicule de service fourni. FORMATION : à partir du BAC+2/3 en fonction du diplôme préparé DIPLOME PREPARE : Au choix du candidat ; Licence ou Master dans le domaine de l'informatique PRE-REQUIS : Informatique et réseaux, notion en bricolage: fixation murale, expérience en tant que technicien réseaux, installateur en alarme et vidéo surveillance ou en équipement radio ou équipement audiovisuel, autonomie, rigueur, organisation AUTRE : Intéressé(e) par les nouvelles technologies, le digital, l'informatique, l'audiovisuel