Notre agence Adéquat cabinet recrutement CDI recrute un(e) Assistant(e) administrative et commerciale F/H pour un CDI située à Limonest pour son client spécialisé dans le secteur du luxe Ce poste est rattaché au Responsable ADV. Vos missions : - Assurer la gestion administrative courante et saisie des commandes clients - Répondre au quotidien aux diverses demandes des clients - Gestion des litiges : Traitement des réclamations, des retours de marchandises et édition des avoirs - Contribuer à optimiser la planification des livraisons (planning) - Entretenir la qualité de la relations clients Vous devrez apportez le meilleur service au client : anticipation, réactivité et disponibilité, suivi des commandes, gestion des litiges. Votre profil : De formation BAC+2 minimum, vous avez une première expérience sur la fonction ou sur un poste challengeant. Vous êtes reconnu(e) pour vos solides capacités d'organisation et d'un bon sens des priorités. Vous êtes dynamique et vous savez travailler en équipe Anglais apprécié Salaire et avantages : - 2500€ à 2700€ brut + primes - mutuelle, prise en charge transports Ces missions sont faites pour vous ? Postulez et vous serez recontacté(e) par l'un de nos recruteurs pour échanger sur votre projet professionnel.