Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 76 - Rouen
Offre n° 212XRSK
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
76 - Rouen - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 août 2026
Entreprise dynamique en pleine croissance, nous sommes une société de prestation de services, spécialisée dans la relation client B2B et B2C. En rejoignant Voxens, vous rejoignez également un groupe de 4000 personnes, particulièrement présent en France. Nous opérons pour de grands groupes nationaux et internationaux que nous accompagnons dans la gestion de leurs activités commerciales et relationnelles avec leurs clients et prospects. Fort d'une expérience reconnue sur le marché et auprès de nos clients, nous sommes un partenaire de référence pour la mise en œuvre de solutions marketing et commerciales transversales, à la fois stratégique et opérationnelle. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons 2 Téléconseillers H/F à partir du 31 août et jusqu'au 20 novembre 2026. Les postes sont basés à Rouen. Service client d'un groupe de presse, vous traiterez divers sujets notamment des problématiques de livraisons, appels sortants de fidélisation et régularisation des impayés. Horaires : de 8h à 17h. Après une formation interne, vous intégrez une équipe constituée de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien dans la réalisation de vos missions. Une première expérience dans la relation client serait un plus.
- Type de contrat
-
CDD - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Intéressement / participation
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Bureautique et outils collaboratifsCette compétence est indispensable
- Optimiser le temps de réponse aux clientsCette compétence est indispensable
- Respecter les procédures et les normes de qualitéCette compétence est indispensable
- Suivre les dossiers clients jusqu'à résolutionCette compétence est indispensable
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteurCette compétence est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Employeur
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