Administrateur/trice des Ventes - Assistant/e Commercial/e (H/F) - Anglais courant obligatoire - à Gardanne (13) - CDI CONTEXTE Dans le domaine du service en pasteurisation de produits secs à destination des secteurs agroalimentaire, nutraceutique et cosmétique, et dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/e ADV - Assistant/e Commercial/e très organisée, dynamique et parlant anglais pour rejoindre notre équipe. Sous la responsabilité de la Responsable Commerciale, vous aurez la charge de la gestion administrative et opérationnelle des ventes, en interface avec nos clients en France et à l'international. MISSION -Gestion des demandes entrantes, commandes, factures et planning. -Coordination avec les équipes internes pour assurer le respect des délais de livraison. -Suivi des plannings et reporting des ajustements. -Relation client : -Accueil et gestion des demandes clients -Assurer un suivi personnalisé et proactif des clients pour garantir leur satisfaction. -Reporting et analyse : - Participation à l'analyse des ventes et à la remontée d'informations commerciales. - Proposition d'améliorations pour optimiser les process. LANGUES - Anglais courant obligatoire - Français courant. Ce que nous vous proposons : LE POSTE : - riche et varié où chaque journée est différente - vous êtes en contact permanent avec les clients aussi bien par mail que par téléphone - vous travaillez de pair avec les autres services : logistique, production, qualité - vous serez un maillon essentiel de l'entreprise PROFIL RECHERCHE : Au-delà des diplômes et de l'expérience, nous recherchons une personne motivée et impliquée. Qualités requises : - très organisé(e) - professionnalisme avec un excellent relationnel - apprendre vite et adorer apprendre (tâches très variées dans un secteur complexe) - être à l'aise avec les outils informatiques et gestion des ventes (CRM Zoho, google sheet, SAGE Gestion Commerciale, Excel) - avoir une parfaite expression orale en français et en anglais pour échanger avec les clients - savoir gérer les imprévus tout en restant efficace Nous sommes engagés en faveur de l'égalité des chances et encourageons toutes les candidatures, sans distinction.