POSTE : Commercial SAV H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière dans le secteur automobile? Notre client recrute un(e) Conseiller Service Après-Vente (H/F/D) pour renforcer son équipe et offrir une expérience d'excellence à sa clientèle. Vous évoluerez au sein d'un environnement dynamique où la satisfaction client est au coeur des priorités. Votre rôle consistera à accompagner chaque client tout au long du processus après-vente, de l'accueil à la restitution du véhicule. Vos missions principales seront: - Accueillir et conseiller les clients du service après-vente - Établir les ordres de réparation ou de commandes de travaux - Suggérer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services aux clients - Proposer des solutions de mobilité au client - Organiser l'activité mécanique de l'atelier et veiller au respect des procédures - Facturer et procéder à l'encaissement des interventions - Restituer les véhicules aux clients en expliquant les travaux réalisés - Contribuer à la fidélisation de la clientèle par votre qualité de service SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12 € / heure PROFIL : Profil recherché: Vous justifiez obligatoirement d'une expérience réussie à ce poste. Compétences attendues pour le poste: - Excellentes qualités organisationnelles et relationnelles - Excellente capacité d'expression, à l'oral comme à l'écrit - Maîtrise des outils informatiques - Sens prononcé du service et esprit d'équipe - Capacité à gérer les priorités et à résoudre les problématiques rapidement - Écoute active et adaptabilité dans la communication - Permis B exigé. Samsic Emploi, filiale du Groupe Samsic, recrute depuis 25 ans dans de nombreux secteurs d'activité sur tout type de contrats. Notre équipe accorde une importance toute particulière à l'accompagnement personnalisé et à la proximité avec nos candidats et clients. Saisissez cette opportunité, mettez votre expertise au service de la satisfaction client et rejoignez une équipe qui valorise l'engagement et le professionnalisme.