Descriptif du poste: Support commercial et gestion des demandes * Traiter les demandes des technico-commerciaux et des clients professionnels. * Assurer un premier niveau de réponse aux sollicitations commerciales. * Prendre le relais des commerciaux sur certaines demandes lorsque nécessaire. Élaboration des offres commerciales * Préparer les propositions commerciales et rédiger les offres de prix. * Élaborer les devis et bons de commande. * Participer à l'analyse et au chiffrage des demandes clients. Préparation et suivi des dossiers * Préparer les dossiers commerciaux avant les rendez-vous et actions terrain. * Participer à l'étude et à la préparation des dossiers d'appels d'offres. * Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers. Relation client et coordination interne * Assurer le suivi commercial des dossiers et la gestion des demandes clients. * Gérer les incidents éventuels (échanges, retours, avoirs). * Travailler en lien avec les équipes commerciales et les services internes. Dans ce rôle, vous êtes un véritable soutien opérationnel pour les équipes commerciales, contribuant à la réactivité et à la qualité du service apporté aux clients. Profil recherché: Formation et expérience Titulaire d'une formation Bac +2 minimum en gestion, administration ou commerce, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire. Une expérience dans un environnement technique ou industriel constitue un atout. Compétences clés * Aisance avec les chiffres et les calculs commerciaux * Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Publisher, PowerPoint) * Capacité à comprendre et analyser les demandes clients * Rigueur dans la gestion administrative des dossiers Qualités personnelles * Sens du service et relation client * Organisation et rigueur * Curiosité et envie d'apprendre * Esprit d'équipe * Aisance relationnelle