Descriptif du poste: Sous la responsabilité du Directeur financier, vous aurez en charge les missions suivantes : - Manager l'équipe comptabilité clients-locataires - Planifier, coordonner et assurer le respect des délais concernant le calcul des provisions, des régularisations de charges locatives en apportant une expertise dans la gestion des charges locatives - Superviser le quittancement, l'encaissement, les rapprochements bancaires et traiter les affaires - Suivre les indicateurs (taux d'encaissement, délai règlement clients, écart provisions/charges, délai de traitement des affaires) et proposer des optimisations - Être relai auprès des associations de locataires et des locataires pour les régularisations des charges En collaboration avec l'équipe : - Contrôler le caractère récupérable des charges et analyser les factures - Après validation du Directeur financier, modifier et valider les bases de répartition, réajuster les provisions et préparer les régularisations de charges dans le respect de la réglementation : - assurer l'émission et l'envoi des décomptes de charges - traiter les réclamations clients en lien avec le Directeur financier - prendre part au point comptable trimestriel et contrôler le cycle client - participer à la clôture des comptes - Avoir un rôle d'alerte et de conseil auprès des équipes de proximité (ratios, provisions pour charges, simulations budgétaires, veille...) Profil recherché: - Connaissance de la législation HLM et particulièrement de la gestion locative - Expérience significative dans l'application des procédures de facturation des charges locatives - Compétences analytiques - Communication écrite (courriers, comptes-rendus) - Rigueur et sens de l'organisation - Aisance relationnelle - Esprit d'équipe - Maîtrise des outils informatiques notamment Excel - ARAVIS serait un atout supplémentaire Nous recherchons un profil de niveau Bac +3 minimum, disposant d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans sur un poste similaire de manager en comptabilité, gestion immobilière ou domaine équivalent. Une expérience au sein d'un bailleur social serait fortement appréciée.