Nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITÉ N2 VVIP (F/H) pour le compte de notre client, une société spécialisée dans le service informatique.Votre rôle en tant que Technicien Support Proximité VVIP : Assister les utilisateurs en installant des logiciels standards et spécifiques, et en gérant les droits d'accès. Maintenir en condition opérationnelle les systèmes et réseaux clients, gérer les alertes et résoudre les dysfonctionnements. Rédiger des rapports d'incidents détaillés et traiter les incidents matériels, systèmes et applicatifs dans un environnement bureautique, en suivant les procédures établies. Réaliser des interventions standards sur les équipements (ordinateurs de bureau, portables, imprimantes), effectuer des recharges de masters, réinitialiser des mots de passe et paramétrer les appareils selon les besoins. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents, tout en assurant un reporting régulier et respectant les normes en vigueur sur le site d'intervention. Fournir un conseil technique en fonction des contextes et des besoins spécifiques des clients. Réaliser les inventaires de matériel et assurer le support téléphonique, en accueillant, qualifiant les appels et diagnostiquant les incidents ou demandes des utilisateurs. Intervenir lors d'événements spécifiques pour fournir un support technique adapté aux situations particulières. Ce poste, basé à Malakoff (92) est à pourvoir dans le cadre d'une tâche de 18 mois. La rémunération brute annuelle est de 34 000 € euros à négocier selon votre expérience.